常见问题

FAQ

你们可以帮我出设计图吗?

我们不提供设计服务。您发送2D或者3D的CAD图档并下达订单,我们将会提供可制造设计给您。


我需要提供什么类型的设计文件?

为了能够向您提供及时准确的报价,我们只接受STL,STEP,或者IGES格式的3DCAD图档。如果是2D图档,请确保图档中包含尺寸信息,并用PDF格式发送给我们。请确保您提供的工程技术文件中含有完整的工程信息,任何通过短信,Skype,邮件沟通的工程信息都会被认为是非正式沟通而不予接受。


多久可以提供报价?

通常情况下,我们在收到询价以后两天之内报价给您!如有延误,我们也会尽快与您联系!


可以用我的材料加工产品吗?

可以!只要您的材料适合我们的设备加工。


我可以用自己的原型模来做真空复模或者CNC加工吗?

可以!如果是真空复模,通常我们会利用您的原型模制作硅胶模型,因此我们要求原型模必须是能够承受摄氏100度高温的固体。如果是CNC加工,我们会扫描原型件通过软件建模进行生产。


怎样确保我的设计是保密的?

我们会与您签订保密协议!在鑫荣工厂,我们也禁止员工拍摄任何未经授权的产品照片。自世达成立以来,我们已经生产了无数件产品,没有任何产品的信息披露给第三方。我们可以用世达的名誉担保!


鑫荣的价格怎么样?

就价钱直接比较的话,我们的注塑模和CNC加工件通常都比北美和欧洲便宜25-45%左右。与中国同行相比,我们的产品质量,反应速度和职业表现都是超出市场一般水准的,因此产品价格也稍高。


交货周期是工作天还是自然天?

工作天!我们回复您的交货周期是在可制造设计确认和实际生产开始以后计算的。


我最快什么时候可以收到产品?

只要您提供完整的2D或者3D图档,我们最快两周之内交货!如果产品复杂,或者有特征要求,交货周期可能会延长。需要准确的交货时间,请发送询价单给我们!


关于运输方式:

目前大部分的出货都是通过海运加空运的方式,通常三周之内可以出货到欧洲和北美港口。全程空运通常只需要几天时间,但是成本比较昂贵,具体运费取决于出货的尺寸或者重量。